【公告】笑铺日记v5.6.5发版说明

1、客户运营
1.1.1 需求说明
通过客户消费时间和次数的生命周期曲线，划分为生日客户、潜在客户、新成交客户、活跃客户、潜力客户、流失客户，对不同类型的客户实施不同的运营策略，从而达到精准营销。

1.1.2 模块介绍
生日客户：未来30天内生日的客户；可以直接设置生日券和生日祝福
潜在客户：统计客户中从未消费过的客户，点击发放优惠券，可批量对所有潜在客户发券并发送短信通知，潜在客户到店消费后，则将转入到新成交客户，移出潜在客户；
新成交客户：30天内首次消费客户，如果新成交客户到店消费次数大于等于两次，就会统计进活跃客户中；
活跃客户：有历史消费记录，且30天内有消费记录；
潜力客户：统计90天内有消费但30天内无消费的客户数量，若潜力客户到店消费，则会转化为活跃客户；若潜力客户超过30天无消费，则会转化为流失客户。
流失客户：统计有历史消费记录，但90天内未消费的客户数；流失客户可通过发优惠券、短信等营销策略召回客户到店消费。流失客户重新消费后，又会成为活跃客户。

1.1.3 操作流程
步骤1：生日客户-设置生日券规则
步骤2：人群-发放优惠券
步骤3：人群-客户详情
点击客户进入，客户详情，并支持发短信和打电话

2、余额支付短信验证
2.1.1 需求说明
顾客储值金额到笑铺中，余额支付没有与客户确认，会存在员工私自扣余额的情况，为避免纠纷，上线短信验证功能，客户通过余额支付，可以通过发放客户手机上的验证码，进行校验，如校验通过，则余额扣款成功。

2.1.2 操作步骤
1、开启余额支付短信验证功能：功能设置-储值支付启用短信验证码-启用